『松本市浅間温泉ミステリーウォーク効果測定調査』結果(2013/01/15)

株式会社日本能率協会総合研究所観光マーケティング研究所(本社:東京)は、2012年11月、長野県松本市浅間温泉で実施された誘客イベント「浅間温泉ミステリーウォーク」の効果測定調査を実施し、本日その結果を発表した。

ミステリーウォークは、実施する場所(自治体・地域・商店街等)にまつわる多様な観光資源を題材にした謎解きを楽しみながら行うもので、まだまだ認知度は低いものの、地方自治体・観光系各種団体等が交流人口拡大を目的に取組まれている施策の一つに位置づけられるものである。

ミステリーウォークは、コンテクスト型施策の為、強力な観光資源を有していなくても実施可能な誘客イベントとして注目されている。浅間温泉でも今回が初の取組みであった。

  • 浅間温泉の初来訪者が28%を占めミステリーウォークイベントの新規誘客効果が確認された。
  • ミステリーウォークへの参加理由は「謎解きが面白そう」(62%)と「ウォーキングが好きだから」(36%)が上位理由。
  • ミステリーウォークに対する総合満足度(満足+やや満足)は77%と高い。
  •  浅間温泉でのミステリーウォーク再参加意向(ぜひ+参加したい)は85%と更に高くリピートも見込まれる。

Ⅰ 浅間温泉ミステリーウォークの概要

(1) 開催概要

日時
平成24年11月3日(土)、11月4日(日)
会場
浅間温泉内 受付は温泉広場(イベント会場)
「浅間温泉新そば祭り」と同時開催
主催
浅間温泉観光協会
協力
松本市観光温泉課、日本ビジネス作家協会
アンケート回収数
11月3日 98件/11月4日 145件
アンケート分析
株式会社日本能率協会総合研究所

浅間温泉ミステリーウォークの様子

(2) 開催の告知

開催にあたって主に以下での告知を行った。

1)松本そば祭り(10月6日~8日)にてパンフレット配布

松本市浅間温泉ミステリーウォーク効果測定調査:謎解きクロス イメージ
松本そば祭り会場にて、「謎解きクロス」を掲載した告知チラシを400部配布した。
「謎解きクロス」は「浅間温泉ミステリーウォーク」持参者に
抽選で賞品をプレゼントとした。

2)「新まつもと物語」(松本市公式観光情報ポータルサイト)における告知

松本市浅間温泉ミステリーウォーク効果測定調査:新まつもと物語 サイトイメージ
松本市の公式観光情報ポータルサイトである「新まつもと物語」
において告知を行った。

3)「さわやか信州旅.net」(長野県公式観光ウェブサイト)における告知

松本市浅間温泉ミステリーウォーク効果測定調査:新まつもと物語 サイトイメージ
長野県の公式観光情報サイトである「さわやか信州旅.net」
において告知を行った。

(3) 浅間温泉ミステリーウォーク当日の様子

Ⅱ 調査結果概要(参加者の評価及び成果)

(1)参加者の属性

  • 性別・年齢問わず幅広い属性から参加頂いた。
  • 「松本市内」が8割近くを占め、「長野県内」とあわせて9割以上を占める。
  • 浅間温泉への来訪が「初めて」の参加者が3割近くを占め、これまで浅間温泉を訪れたことがない方への誘客効果があった。

属性情報(性別・年齢・居住地・来訪回数)

(2)満足度

  • 「満足」が半数以上を占め、「やや満足」とあわせて8割近い参加者が満足感を得たと回答しており、高評価を得た。
  •  「満足」、「やや満足」をあわせると、どの世代からも6~9割程度の参加者が満足しており、幅広い世代から高評価を得た。

Q11-11 ミステリーウォークの総合満足度

(3)再参加意向

  • 「ぜひ参加したい」が6割以上を占め、「参加したい」とあわせて8割以上の参加者が、再び開催されたら参加したいと回答している。
  •  満足度が高いほど再参加意向が高く、より満足度の高いイベントとすることで再参加を促し誘客効果を高めることが出来ると考えられる。

Q12 今後の浅間温泉での開催時参加意向

(4)参加の動機

  • 「謎解きが面白そうだから」が6割を占める。
  • 「ウォーキングが好きだから」が「謎解きが面白そうだから」に次いで高く、60歳代などでは7割以上が参加動機としているなど、ミステリーウォーク(MW)の企画が幅広い世代に受け入れられている。

Q8.参加動機

さらに詳しい調査レポート(PDF)もご用意しております。
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